전문가를 통한 각 분야별 체계적인
고객 대응 프로세스

체계적인 고객 대응 프로세스를 마련해 고객들이 ‘독일 지멘스 보청기’를 처음 방문하셨을 때부터 각 분야의 전문가가 안내, 검사, 응대, 예약, 보청기 AS, 해피콜까지 고품질의 서비스를 제공하고 있고 특히 주 단위로 진행되는 정기적인 직원 교육을 통해 고객만족도를 높여 가고 있다.